Frage Nr. 38164: Qualität der Lieferung

Sehen die Pflanzen auch wirklich so aus, wenn sie geliefert werden. Ich zögere ehrlich gesagt noch. Würde gern alles bei ihnen bestellen, was ich noch benötige! Was, wenn der Pflanzenzustand nicht so qualitativ hochwertig ist. Dann gebe ich sie zurück? Mit freundlichen Grüßen H. Feldmüller

Antwort: Moin, wir haben viele Beispielbilder, die die Pflanzen oft auch zu versch. Jahreszeiten zeigen. Pflanzen sind immer ein Naturprodukt und es kann Abweichungen geben. Es gibt aber Qualitätsmerkmale, die eingehalten werden müssen (je nach Pflanze unterschiedlich), z.B. Topfgröße, Größe der Pflanze wie angegeben, Triebanzahl wie angegeben etc. Sollten sie unzufrieden sein mit den Pflanzen, melden Sie sich beim Kundenservice mit einigen Fotos der Pflanzen. Wir versuchen immer Retouren zu vermeiden, da sie für die meisten Pflanzen schädlich sind. Gruß Meyer