Fragen an den Meister


06.07.2011

Frage Nr. 5221: Lieferhöhe stimmt nicht mit der Beschreibung überein

Sehr geehrte Damen u. Herren, ich habe einen Judasbaum mit einer beschriebenen Lieferhöhe von 40-60cm bei Ihnen gekauft. Dieser wurde mit 15cm Höhe ausgeliefert. Da Sie mir die Rücknahme verweigern, wollte ich nachfragen, wie lange es dauern wird, bis dieser auf der versprochenen Lieferhöhe ist. MfG

Antwort: Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie haben natürlich ein Recht auf eine einwandfreie Lieferung. Bitte wenden Sie sich an: Service@pflanzmich.de und schildern noch einmal den Vorgang. Wir finden eigentlich immer eine gute Lösung.




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