Fragen an den Meister


12.05.2010

Frage Nr. 2150: lieferung der pflanze

Hallo, es ist das erste Mal, das ich Pflanzen bei pflanzmich.de bestellt habe und bin leider sehr entäuscht. Die Pflanzen kammen in den Kisten alle aufeinandern gestappelt, die Erde überall gestreut und vielen Augen waren gebrochen. Die junge Bläterchen der rotholziger Hartriegel waren total verdustet und somit ausgetrocknet ( ich glaube die wird nichts mehr). Die Flieder habe ich auch sofort gepflanzt und bin gespannt, ob sie es schaft!! 80,00? habe ich ausgeben, nächstes mal gehe ich lieber direkt zum Gartencenter oder Baumschule.

Antwort: Reklamationen sollten Sie direkt an service@pflanzmich.de schicken, am besten mit ein paar Bildern. Die Kollegen dort kümmern sich darum. Die wurzelnackten Pflanzen erholen sich normalerweise nach dem Transport. Sie sind natürlich durch den Transport gestresst und brauchen dann eine Zeit, um sich an ihrem neuen Standort einzugewöhnen, dies hat nicht zu bedeuten, dass die Qualität schlecht ist. Die Pflanzen in Töpfen müssen ja nunmal auch verpackt werden und werden somit auch gestapelt. Dies macht ihnen aber nichts aus. Wir können ja nicht jede Pflanze einzelnd verpacken.




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