Fragen an den Meister


25.07.2014

Frage Nr. 12284: Pflanzenversand

Guten morgen Meister. habe gestern eine Pflanzenlieferung erhalten bei der leider die Spitze der Japanischen Schirmtanne (bei der Größe der Pflanze ca. ein drittel) abgebrochen im Karton lag.Was soll ich tun? Die restlichen Pflanzen haben den Versand gut verkraftet.... Danke schön , einen schönen Tag und freundliche Grüße Jana

Antwort: Das ist ja schade. Sie bekommen natürlich kostenfrei Ersatz. Dazu müssten sie sich aber mit einem Bild der Pflanze an unseren Service (Service@pflanzmich.de) wenden. Einfacher geht es leider nicht, tut mir leid.




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